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ホームページを公開しているのに、「検索結果に表示されない」「アクセスはあるのに問い合わせにつながらない」と悩んでいませんか？
その原因の一つとして考えられるのが、検索キーワードの選び方です。どれだけ魅力的なサービスや商品を掲載していても、ユーザーが実際に検索している言葉とホームページの内容が合っていなければ、見つけてもらうことはできません。
SEO対策では検索数の多いキーワードを狙うことだけが重要なのではなく、検索意図やターゲットユーザーに合ったキーワードを選ぶことが大切です。
本記事では、問い合わせにつながるキーワードの選び方や見つけ方、ホームページ内での設定方法、よくある失敗例、改善方法まで分かりやすく解説します。ホームページからの集客や問い合わせを増やしたい方は、ぜひ参考にしてください。
問い合わせにつながるキーワードの選び方
ホームページの検索キーワードを選ぶ際、検索数が多いキーワードを狙えば集客できると考える方は少なくありません。しかし、検索数が多いキーワードだから必ず問い合わせが増えるとは限らないのが現実です。
ここでは、成果につながるキーワード選定の考え方を解説します。
検索数が多いキーワードが正解とは限らない
SEO初心者が陥りやすいのが、検索数だけを基準にキーワードを選んでしまうことです。
「ホームページ」のように検索数が多いキーワードはアクセスを集めやすい反面、作り方を調べている人、デザイン事例を探している人、無料ツールを比較している人など、さまざまな目的のユーザーが含まれます。そのため、アクセスが増えても成果につながるとは限りません。
「ホームページ制作 東京」や「ホームページ制作 費用」のような具体的なキーワードは、依頼を検討している人が検索するケースが多く見られます。検索数は多くなくても、見込み客に届きやすい傾向があります。
キーワードを選ぶ際は、検索数の多さだけでなく、どのような目的で検索されるかを意識することが大切です。
地域名・業種名・悩みを組み合わせる
キーワードを設定する際は、「地域名」「業種名」「悩み」を組み合わせて考えることが有効です。
たとえばホームページ制作会社であれば、
- 東京 ホームページ制作
- 建設業 ホームページ制作
- ホームページ 集客 方法
のように、地域や業種、課題を加えることで、より具体的な検索ニーズに対応できます。
まずは、自社のお客様がどのような悩みを抱え、どのような言葉で検索しているのかを書き出してみましょう。キーワードの候補を見つけやすくなります。
ロングテールキーワードを活用する
ロングテールキーワードとは、複数の単語を組み合わせた検索語句のことです。
「ホームページ制作」のような1語に近いキーワードは競合が多く、検索意図も幅広くなります。
それに対して「ホームページ制作 費用 相場」や「ホームページ制作 東京」「建設業 ホームページ制作」のようなロングテールキーワードは、検索目的がより具体的です。そのため、求める情報とページ内容が一致しやすく、成果につながる可能性も高まります。
SEOを始めたばかりのホームページでは、まずロングテールキーワードから取り組む方が成果を出しやすいでしょう。
キーワードを見つける方法
効果的なキーワードを選ぶためには、まず候補となるキーワードの洗い出しが必要です。自社の思い込みだけでキーワードを決めてしまうと、実際にユーザーが検索している言葉とのズレが生じることがあります。
ここでは、適したキーワードを見つける方法について解説します。
ターゲットユーザーと検索意図を整理する
キーワードを決める前に、まず「どのようなユーザーに届けたいのか」を明確にします。ターゲットによって、検索する言葉や求める情報が異なるためです。
たとえば、同じホームページ制作でも、費用を重視する人と制作会社の選び方を知りたい人では検索内容が変わります。
「ホームページから問い合わせが来ない」と悩んでいる人なら「ホームページ 集客 方法」、「制作会社の選び方が分からない人」であれば「ホームページ制作会社 選び方」といったように、悩みや目的がそのまま検索語になることも少なくありません。
Googleサジェストを活用する
キーワード候補を探す方法として手軽なのが、Googleサジェストの活用です。Googleサジェストとは、Googleの検索窓にキーワードを入力すると表示される検索候補のことです。
たとえば「ホームページ制作」と入力すると、「ホームページ制作 費用」「ホームページ制作 東京」「ホームページ制作会社 おすすめ」などの候補が表示されます。こうしたキーワードを見ることで、ユーザーが何に関心を持ち、どのような情報を探しているのかを把握できるのです。
また、検索結果の下部に表示される関連検索も参考になります。自社では思いつかなかったキーワードが見つかることもあるため、キーワード選定の初期調査に活用するとよいでしょう。
キーワード調査ツールを活用する
キーワード候補を効率よく集めたい場合は、キーワード調査ツールの活用がおすすめです。自分では思いつかない関連キーワードや検索ニーズを把握できるため、キーワード選定の幅が広がります。
代表的なツールとしては、ラッコキーワード、Googleキーワードプランナー、Ubersuggestなどがあります。これらを活用すると、関連キーワードの候補だけでなく、検索ボリュームや競合状況の確認も可能です。
まずは複数の候補を洗い出し、自社サービスと関連性の高いキーワードを整理してみましょう。
サーチコンソールで流入キーワードを確認する
すでにホームページを運営している場合は、Googleサーチコンソールを活用して、実際にどのような検索語句からアクセスされているかを確認しましょう。
Googleサーチコンソールでは、検索語句ごとの表示回数やクリック数、掲載順位などを確認できます。特に注目したいのは、自社が想定していなかったキーワードからの流入です。
たとえば、「ホームページ制作会社の選び方」をテーマにしたページに対して、「ホームページ制作会社 比較」からの流入が多い場合、その内容を補足することで、より多くの検索流入が期待できます。
また、表示回数は多いもののクリック率が低いキーワードについては、タイトルやディスクリプションを見直すことで改善できる可能性があります。
ホームページ内の配置方法
適切なキーワードを選定できても、ホームページ内で正しく使用しなければ十分なSEO効果は期待できません。検索エンジンは、タイトルや見出し、本文の内容をもとにページのテーマを判断しています。
ここでは、キーワードの配置場所とポイントについて解説します。
タイトルタグへの設定方法
タイトルタグは、検索結果に表示されるタイトルのことです。検索エンジンがコンテンツ内容を判断する際の重要な要素であり、ユーザーがクリックするかどうかにも影響します。
タイトルを設定する際は、対策キーワードをできるだけ前半に含め、何について書かれているページなのかが伝わるタイトルを意識しましょう。検索結果で途中が省略されないよう、長くなりすぎないよう注意が必要です。
ホームページ制作の費用について解説するページであれば、「ホームページ制作のポイント」よりも、「ホームページ制作の費用相場とは？料金の目安や内訳を解説」のように、テーマが明確に伝わるタイトルの方が効果的です。
見出しへの設定方法
見出しには、ページのテーマに関連するキーワードを自然に含めるよう意識します。検索エンジンは見出しを参考にページ構成を理解するため、適切に設定することで内容が伝わりやすくなります。
h1にはページの主題となるキーワードを含め、h2やh3には関連キーワードを盛り込むのが基本です。見出しを適切に設定することで情報が整理され、読者も内容を把握しやすくなります。
「ホームページ制作の費用相場」という見出しであれば、その下に「費用が変わる主な要因」や「制作費用を抑えるポイント」などを配置すると、テーマごとに情報が整理されます。
本文で自然に使うポイント
本文では、キーワードを無理に詰め込むのではなく、自然な文章の中で使用することが大切です。
以前はキーワードの出現回数が重視される時代もありましたが、現在のSEOでは読者にとって分かりやすく、有益なコンテンツであることが重視されています。そのため、同じキーワードを不自然に繰り返すのではなく、関連語や言い換え表現も交えながら、自然な文章の中で使うようにしましょう。
キーワードを意識しすぎるよりも、ユーザーの疑問や悩みにしっかり答えることを優先した方が、結果的にSEO評価につながります。
キーワード設定の失敗例
適切なキーワードを選定し、ホームページ内に配置していても、キーワードの考え方にズレがあると期待した成果は得られにくくなります。実際にSEO対策で成果が出ないケースを見ると、共通する失敗パターンがあります。
ここでは、特に多く見られる3つの失敗例を紹介します。
検索数（ボリューム）だけで選んでしまう
SEO対策でよくある失敗の一つが、検索数の多さだけを基準にキーワードを選んでしまうことです。
検索数が多いキーワードは多くのアクセスを集められる可能性がある一方で、競合も多く、上位表示の難易度が高くなります。また、検索する人の目的も幅広いため、自社の商品やサービスに関心のないユーザーが多く含まれることもあります。
その結果、アクセス数は増えているにもかかわらず、問い合わせや資料請求がほとんど発生しないケースは少なくありません。
キーワードを選ぶ際は、検索数だけで判断するのではなく、自社のターゲットに近いユーザーが検索しているかどうかも確認することが大切です。
自社目線の言葉を使ってしまう
企業の中で日常的に使われている専門用語や独自のサービス名は、一般のユーザーにとっては馴染みがない場合があります。
ユーザーは自身の「悩み」や「目的」に沿った言葉で検索することが多いため、自社視点の言葉ばかりでページを作ってしまうと、検索される機会が減り、せっかくのページが見つかりにくくなってしまいます。
また、ユーザーが実際に検索している言葉とのズレが大きいほど、ページ内容が役立つものであっても検索結果に表示されにくくなる可能性があります。
キーワードを無理に詰め込みすぎる
キーワードを多く入れるほど効果が高まる、と考え文章内に同じキーワードを繰り返してしまうケースです。
現在の検索エンジンは、文章の文脈やユーザーにとっての有益性を重視しています。そのため、キーワードが過剰に含まれたコンテンツは「読みにくく、ユーザーにとって価値が低い」と判断され、かえって検索順位にマイナスの影響を与えてしまうことがあります。
実際には、キーワードの数を増やすことよりも、ユーザーの疑問や悩みにしっかり答える内容の方が評価されやすいです。
キーワード設定の改善方法
キーワード設定は、一度行えば終わりというものではありません。検索ニーズや競合状況は常に変化しているため、公開当初は効果があったキーワードでも、時間の経過とともに成果が出にくくなることがあります。
ここでは、効果測定の方法と継続的な改善の進め方について解説します。
Googleサーチコンソールで効果を確認する
Googleサーチコンソールを使うと、自社ホームページがどのようなキーワードで検索されているのかを把握できます。
表示回数が多いにもかかわらずクリック数が少ない場合は、タイトルやディスクリプションが検索ユーザーの興味を引けていない可能性があります。掲載順位が伸びない場合は、コンテンツの内容や情報量の見直しが必要です。
また、Googleサーチコンソールでは自社が想定していなかった検索キーワードからの流入を発見できることがあります。そのようなキーワードは新たな集客機会になるため、関連する内容を追記したり、新たなページを作成したりすることで、さらに流入を増やせる可能性があります。
アクセス解析でユーザー行動を確認する
キーワードで検索流入を増やせたら、次は問い合わせや資料請求などの成果につながっているかを確認します。
その際に役立つのが、Googleアナリティクス4（GA4）です。GA4では、ユーザーがどのページを閲覧したのか、どれくらい滞在したのか、問い合わせにつながったのかといった行動データを把握できます。
アクセス数が増えているのに問い合わせが増えていない場合は、検索キーワードとページ内容が一致していない可能性があります。
分析する際は、エンゲージメント率や平均エンゲージメント時間、コンバージョン数などを参考にしましょう。検索順位だけでなく、その後のユーザー行動まで確認することで、改善すべきポイントが見えてきます。
データをもとに改善を繰り返す
SEOは広告のようにすぐ結果が出る施策ではありません。キーワードを設定して記事を公開した後も、定期的にデータを確認しながら改善を続けることが大切です。
検索ニーズや競合状況は変化するため、効果が出ていたキーワードでも成果が伸び悩むことがあります。また、新たな検索キーワードが増えたり、ユーザーが求める情報が変化したりすることもあります。
GoogleサーチコンソールやGA4で得られたデータを参考にしながら、コンテンツの見直しや情報の追加を行い、継続的に改善を積み重ねていきましょう。
検索エンジンとユーザーの両方に評価されるホームページを目指す
適切なキーワードを設定することはSEO対策の基本ですが、それだけで検索上位を獲得できるわけではありません。検索エンジンは、キーワードだけでなく「ユーザーにとって役立つページかどうか」も評価しています。
ここでは、キーワード対策とあわせて意識したいポイントを紹介します。
UXを意識したサイト設計
検索エンジンからアクセスを集めても、ページが読みにくかったり、必要な情報が見つけにくかったりすると、ユーザーは離脱してしまいます。キーワード対策だけでなく、使いやすいホームページ作りも重要です。
見出しや箇条書きを活用して情報を整理することはもちろん、スマートフォンでも見やすいデザインにすることや、ページの表示速度を改善することも大切です。また、問い合わせページへの導線を分かりやすくすることで、ユーザーが次の行動を起こしやすくなります。
使いやすいホームページはユーザーの満足度を高め、問い合わせや資料請求にもつながりやすくなります。
E-E-A-Tを高めるポイント
Googleは、ユーザーにとって信頼できる情報を高く評価する傾向があります。その考え方の一つが「E-E-A-T」です。
簡単に言えば、「誰が発信している情報なのか」「その内容に専門性や経験があるのか」といった点を評価する考え方です。
運営会社の情報やプロフィールを掲載したり、専門分野に関する情報を分かりやすく発信したりすることで、ユーザーからの信頼を得やすくなります。実績や経験にもとづいた情報を継続的に発信することが、信頼性の向上につながるのです。
実績や事例を積極的に掲載する
ホームページの信頼性を高めるうえで、実績や事例の掲載は効果的です。
サービス内容だけを説明されても、ユーザーは「本当に成果が出るのだろうか」と不安を感じることがあります。実際の制作実績や導入事例、お客様の声などが掲載されていれば、どのような企業にサービスを提供してきたのかが伝わり、依頼先を検討する際の判断材料になります。
また、事例には自社ならではの経験やノウハウが含まれるため、他サイトにはない独自性のあるコンテンツとして認識されます。特に、自社と似た業種や課題を持つ企業の事例は、問い合わせを検討するきっかけになってくれるでしょう。
まとめ
ホームページの検索キーワード設定は、SEO対策の成果を左右する重要な要素です。検索数の多さだけで判断するのではなく、ユーザーがどのような目的で検索しているのかを考えながら、自社サービスと関連性の高いキーワードを選ぶことが大切です。
また、キーワードは設定して終わりではありません。GoogleサーチコンソールやGA4を活用して効果を確認し、検索ニーズやユーザー行動に合わせて改善を続けることで、より成果につながりやすくなります。
さらに、検索順位だけでなく、使いやすいサイト設計や信頼性の高い情報発信も意識することが必要です。適切なキーワード設計と継続的な改善を積み重ねながら、検索エンジンとユーザーの双方から評価されるホームページを作っていきましょう。
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